3月19日下午产品营销部开展了一次党课活动,刘主管带领我们学习了相关知识、全国政协十二届三次会议精神、十二届全国三次会议精神、湖北省分行20xx年纪检工作会议精神以及消费者权益保护相关知识,我感受颇深。
在领导下,国家各项事业、各方面工作都取得了新进展、新成效。会议充分肯定各国家机关过去一年的工作。代表们一致认为,工作报告充分贯彻党的和xx届三中、四中全会精神,按照“四个全面”战略布局,突出主动适应和引领经济发展新常态的总体要求,贯穿稳中求进工作总基调,顺应人民群众对美好生活的向往和期待,既讲成绩、也讲问题,直面困难挑战,部署应对之策,是一个凝聚力量、提振信心、求真务实的报告。代表们尽心履职,听取审议了全国会工作报告和“两高”工作报告,审议通过了各项议案、报告和其他议题,为部署和落实今年的经济社会发展目标任务和国家各方面工作凝聚起广泛共识、奠定了坚实基础。当前,我国已经进入经济发展新常态。面对新常态,既要深化理解,统一认识,又要坚持发展,主动作为。新常态要有新认识。当前和今后一个时期,要把思想和行动统一到对新常态的认识和判断上来,提高对新常态的认识,增强加快转变发展方式的自觉性。新常态要有新思路。能不能适应新常态,关键在于全面深化改革的实效,关键在于全面改革的力度、创新驱动的力度、破解难题的力度。新常态要有新作为。适应新常态,贵在主动。主动才能把握先机,主动才能大有作为。
我作为中心的一名员工,要主动适应新常态,要转变思路,勇于开拓。在思想上和行动上与党保持高度一致,并努力做好以下几点:
(一)爱岗敬业、无私奉献
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从小的方面来说,一份职业,一个工作岗位,是一个人赖以生存和发展的基础保障。从大的方面来讲,每一个人所从事的工作岗位都关系到企业的长远发展。个人和集体有着密不可分的关系。只有端正工作态度,明确工作方向和目标才能营造好的工作氛围,促进企业的良性发展。记得在武汉中心的第一次培训中,石主任就提到了爱岗敬业、无私奉献的重要性和必要性。同时武汉中心的各位领导及员工在工作中也以实际行动体现了这一种精神,为我们新员工做出了表率。
(二)提高风险防范意识,自查自纠,坚决执行中心各项规章制度
我认为作为中心客服员工应从我做起,一点一滴,合规操作。建设银行的成功上市,并且在业务上突飞猛进的发展,都离不开一系列新的出台。在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展,作为客服人员必须坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名客服代表,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内接听好每一通电话,处理好每一项业务,服务好每一位客户,时刻牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格执行规范化的标准流程。比如在实际工作中,我们经常会遇到不能提供相关信息的客户来电要求挂失账户。面对此种情况,我们是挂失还是不挂失呢?作为客服人员,我们既要为客户着想,提供周到、优质的服务,也要坚持原则,合规操作。这就需要我们提高沟通、服务技巧,严格遵守中心的规章制度,按照规定的流程操作。在客户的要求不符合规章制度时,我们不能只是简单、生硬地说“不”,要用专业的话术向客户解释不能办理的原因,并提供其他相关的解决方案或补救措施,在防范风险的同时依然提供了优质服务。
(三)加强学习,提高自身素质
知识库内容更新多而快,而且新一代知识库系统在4月份就要正式投入使用了,我们每天应制定适当的学习计划,来巩固自己的业务知识,尽快适应、使用好新一代知识库系统。例如每天定时自学各个托管行更新的业务知识,按时查看网站上刊登的《质量管理日报》、《优秀录音案例》、《清零录音案例》等。
守诚者实,为公者益,求变者通,善建者行,是建行深厚文化的体现。作为中国建设银行电话银行的一名客服代表,我们应该让自己的习惯符合标准,更应该让标准成为习惯,从点滴做起,学好业务知识,端正服务态度,增强服务意识,做一名称职的客服代表。
众所周知,党的思想理论教育是长期存在的,一代一代人需要在党的思想理论教育滋润下成长。因此,如何在严肃性和活泼性中找到党的思想理论教育的公约数,应该是思想理论工作者要审视的问题。
在上海浦东一些中学的党课上,风华正茂的高中生利用现代传播手段,通过独具匠心的语言、表演等设计,将一幕幕党的建设历史等内容,惟妙惟肖地呈现给更多中学生,让党课直抵同学们的内心,让同学们在接受灵魂洗礼的同时,强化对党的先进性、纯洁性的认同,激起他们内心的片片涟漪。
高中阶段属于人生的黄金时期,创新创造精神增强,不仅是人生观、世界观奠定的重要时期,更是政治参与意识形成的重要阶段。因此,在高中阶段为青年人打下第一根政治观的“桩子”尤其重要。上海在20__年率先提出,把“青年马克思主义培养工程”(简称“青马工程”)覆盖面延伸到高中,在提升高中生知党、爱党方面具有很强的现实意义,对于提高他们的参政意识,更是能起到积极的引领功能。
而《光辉岁月:上海》《00后张闻天》《华为事件与》等一系列精彩纷呈的党课,正是上海浦东将“青马工程”覆盖面延伸到高中的成果。党课具有很强的政治性,对于阅历不够丰富的高中生而言,自然具有挑战意味。因此,无论是拟定课题、开展课堂实践等,他们在每个环节都花费了大量心血,在每个细节都进行了精雕细琢,正是有了这些努力,一堂堂又潮、又接地气的“微党课”,才得以展现在广大高中生面前,吸引了很多高中生的目光。
高中生是广大青年的中坚力量,思想较为活跃,接受新事物的能力很强。尤其是在社会价值追求多元化的当下,他们很容易受到不良文化的蛊惑。因此,如何从思想认识层面,让他们对党的建设、党的思想理论增强更大认同,树立正确的信仰,在现阶段至关重要,这不仅关乎到他们的成长,更关乎到民族复兴伟业的实现。而利用党课改造他们的思想,无疑是一个良好路径。
广大高中生属于互联网的“土著居民”,他们对板着面孔说教等传统方式并不认可。因此,给他们上党课,必须考虑其年龄和心理特征,不能随心所欲,更不能墨守成规,需要在每个环节精心准备,把握住时尚潮流,并贴近地气。比如,在上海浦东一些高中,党课授课人也是高中生,和受众群体属于同龄人,他们的“现身说法”,更能引起其他高中生的心理共鸣、共振,对激发起他们对党和国家的由衷热爱,并将自己的青春汇入国家的建设大潮中,大有裨益。
高中生上党课,要让党课在“潮”中接地气!文无定法,党课的讲授方式也要多种多样,而万变不离其宗的是,无论授课方式,还是准备的内容,都应该考虑受众群体的特点,而且内容必须接地气,具有时代特色,还需要“活”起来。唯此,党课才能成为党的思想理论教育的好阵地。上海浦东一些高中,在这方面给我们创造了很好的借鉴,值得复制。
党的发展道路是曲折而多难的,每每在困难的时候,是对党的坚定的信念与坚定的追求,使党员咬紧牙关,度过难关,使党能继续前行。而在党的旗帜下,党员们也在曲折中得到成长。
通过党校的学习,我的思想再次有了巨大的变化。我觉得,对于一个以全心全意为人民服务为宗旨的党,作为党员就应该多干实事、少说空话、深入实际、全心全意、勤俭办事、一事当前,要多为人民着想、从大局着眼。对于这样的宗旨,作为积极向党靠拢的先进分子,就应该从小事做起,从身边做起。
在学生会工作,以全心全意为同学服务为宗旨,努力把工作做到尽善尽美;在班上组织同学们积极学习和讨论党的一些重要思想,随时随地不忘体现先锋作用;在学习生活中,尽量多与每个同学接触、交流,努力搞好同学关系!在不断的学习成长中,也树立起了正确的人生观、世界观和价值观,这是时代对我们的要求。按照党章的要求来约束自己的思想和行为,开始是比较困难,加以时日,坚持不懈,必定受益良多,他就象一盏明灯,照亮我的人生征程,让我的旅途有了一个个驿站,使我走路的步伐更加稳健,到达目的的信心更加坚定!
现在,我还不是党员,但应积极向党组织靠拢。应努力做到先在思想上、行动上入党,然后争取组织上入党。因此,要务使更坚定党的信念和对党的追求。通过对党史和对党实行的的了解,认识到党的伟大,自觉在党的旗帜下确定自己各阶段目标。在党课学习,讲究与时俱进,把党的思想落实到学习中;讲究与时俱进,把党的思想落实到工作中,踏踏实实在党的领导下获得进步。
今天,中国发展局面令人可喜,中国党表现出其旺盛的活力和先进性。xx大胜利召开,许多具有前瞻性的决策被提出,我们可以欣喜预见新中国的美好前景。xx大给我们对社会主义、主义有更大的信心,使我们对党更无怨无悔的追求。
身为一个中国人,我同样热爱自己的祖国,希望为同胞的安居乐业尽自己的一份力量,这是我志愿加入中国党朴素的动机。参加党校培训后,我深刻认识到党是一个先进的集体,为我们提供了为人民服务的大舞台,并且指引和教导我们走上主义的道路,我将选择这条道路并为之奋斗终身。
通过这次党校学习,使我对端正入党动机的重要性,有了更深一层面的认识。只有具备正确的入党动机,将来入党后才能很好的履行党员义务,才能全身心地投入到党的事业中去,才能经受住党组织的考验,才能做到真正意义上的思想上入党,才能坚持主义。
在现实中,很多人都是抱着一份私心去申请入党的,他们对党的认识都是表面的、模糊的、不自觉的感性认识。一些人觉得入党可以使自己脸上光彩、办事方便;一些人入党是为了将来可以更容易的升官发财;也有一些人是看到身边的人都是党员了,自己也应该和他们一样,一种盲从的表现。这些都是不正确的。这些入党动机,只是为了谋取个人的私利,这种个人主义的入党动机,完全背离了党的全心全意为人民服务的根本宗旨,也不符合党的历史使命与任务。因此,要入党就要端正入党动机,就要树立为实现主义奋斗终身的信念和全心全意为广大人民谋利益的思想,在日常工作、学习和生活中起到先锋模范作用,并勇于积极自觉地接受党的教育和考察。
总之,通过这次党校学习,使我对党的基本知识和理论有了比较系统而全面的理解,使我思想觉悟上有了更深一层次的提高,使我更加渴望早日加入党组织。今后,我会更加认真地学习党的理论知识,积极靠拢党组织,以身边党员同志为榜样,在日常工作中,不去计较个人得失,真正做到无私奉献。想别人所想,急别人所急,向身边每一个需要帮助的人伸出自己的援助之手。
此外,我会不断提高自己的知识水平和业务能力,以便更好地做好本职工作。我要把自己的世界观、价值观和人生观提高到一个新的境界。虽然现在我还没有加入党组织,但是我会时刻以党员的标准来要求自己,自觉做到:坚持理想信念,坚持勤奋学习,坚持党的根本宗旨,坚持勤奋工作,坚持遵守党的纪律,坚持两个务必,为争取早日加入党组织的行列而不懈努力!
通过党校的学习,我的思想觉悟有了很大的提高,政治信仰也更加坚定,决心为美好的主义事业奋斗终身。
在党课上,我明确了中国党的性质,深刻理解了“三个代表”重要思想。党是工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的利益,即“两个先锋队”,一个“核心”,和“三个代表”,全面和深刻的揭示了中国党的性质定位。
在党课上,我明确了党的最终目标是实现主社会,人类历史上最美的社会的社会主义制度。我们现在正处于社会主义初级阶段,经济文化等方面还很落后,生产力还不够发达,科学技术水平还有带于提高。所以我们应坚持社会主义初级阶段的基本路线,即“领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成富强,民主,文明的社会主义现代化国家而奋斗”。
现在,我进行一下自己党课的总结,并谈谈上课的感受。通过党课学习,我觉得自己以前的入党动机不够端正,没能很好地权衡党员的权利和义务。为此,我深深地感到惭愧。以前对马列主义、思想、邓--理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,只有肤浅、简单的了解,未曾在实际中认真学习、体会,并在实践中应用它,指导自己正确认识客观世界。今后我一定要认真学习理论知识,不断与党组织靠拢,始终如一不忘全心全意为人民服务。我知道全心全意为人民服务的含义不在于做出什么惊天动地的大事,而在于日常工作中,一点一滴的奉献,不求回报。我要在平凡的生活中,做出不平凡的成绩,努力帮助身边需要帮助的人。
在党课上,我懂得了当的指导思想是指导我们党全部活动的理论体系,是党的建设,政治建设,组织建设和作风建设的理论基础,中国党以马列主义,思想,理论和“三个代表”做为自己的行动指南。
党的宏伟事业是美好的,需要中华儿女不断的努力,实现这一宏伟的蓝图。然而,党的纪律是事业取的胜利的根本保证。毛曾说过:“坚强纪律性,无不胜!”有了纪律做保证,才能使社会主义顺利进行。同过学习,我了解民主集中制是无产阶级政党的根本组织原则和领导制度,党的纪律的党的各级党组织和全体党员必须遵守的行为规则。认真贯彻执行民主集中制原则,自觉遵守党的纪律,是维护党的团结统一,有效的贯彻执行党的路线,方针,,完成党的任务,实现党的奋斗目标的根本保证。
经过几次的党课学习,让我在思想上对中国党有了比较系统全面地认识,真的是受益匪浅。我深深地明白了每一名积极争取入党的同志首先要从思想上入党,即从思想上树立无产阶级世界观、人生观、价值观、树立全心全意为人民服务的信念,不惜牺牲一切,为实现主义而奋斗终身,并与实际行动相结合。这就是说绝对的端正入党动机,认识入党的内涵。因为只有端正入党动机,才能做到全心全意为人民服务,才能做到不谋私利,不搞,才能经得起党和人民的考验,才能真正成为一名合格的中国党员。
敬爱的党组织:
今年,我有幸得到校党支部的信任和推荐,怀着激动、喜悦的心情参加了“首钢矿业公司入党积极分子培训班”的学习。为期三天的党课学习,给我留下了深刻、难忘的印象,使我对党的认识有了很大程度的提高,坚定了我追求主义理想,为党的教育事业奉献青春的决心和信念。下面就谈一谈我参加这次党课学习的几点体会。
一、对党的进一步认识。
通过三天的党课学习,使我对党的性质、纲领、任务和宗旨都有了进一步的认识。尤其是对党史和马克思主义、思想和理论的学习,使我深刻的了解了中国党,使我深深的感到中国党是一个伟大、光荣、优秀的党。
(一)对党的性质、宗旨的认识。
党章中明确指出:“中国党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。”中国党是以马克思列宁主义、思想、理论这一科学的理论体系作为自己的为行动指南,并带领全国各族人民在各个历史阶段争取辉煌的成绩,以实现主义的社会制度为最终目标的无产阶级政党。
我们党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。党的这一宗旨,鲜明的昭示党是代表全国各族人民利益的。同志指出:“全心全意的为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。”这段话深刻的阐明了我们党的根本立场和根本宗旨。
只有坚持党的领导,才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向。只有坚持党的领导,才能更加有效的动员和组织广大群众投身到改革和现代化建设的事业中来,不断的取得新的胜利。只有坚持党的领导,才能保持安定团结的政治局面,把各项事业不断推向前进。
二、胸怀远大理想,坚定入党的决心,努力学习、工作,用自己的实际行动争取早日加如党组织。
通过三天的学习,我不仅对中国党有了进一步的认识,还坚定了自己追求党组织、加入党组织的决心。作为一名普通的教育工作者,一名年轻的人民教师,一名入党的积极分子,我要胸怀主义远大的理想,贯彻党的教育方针,为党的教育事业做出贡献,为主义事业奋斗终身。从我向党组织递交入党申请书的那一刻起,我就暗暗的告诫自己:向身边的党员学习,用党员的标准严格要求自己,用实际行动去接受党组织的考验,把自己的全部身心都投入到党的教育事业之中。
作为一名积极要求入党的青年教师,在社会主义现代化改革的大潮中,我深知自己肩负着祖国交付的重担,为培养新世纪的*人,我要在平凡的工作岗位上无私的奉献。平时,我要努力做到以下几点:
1、加强自己的政治思想理论学习,不断提高政治理论水平、思想修养,积极参加各种党课学习,时刻以党员的标准要求自己。
2、经常主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关的问题,向身边的党员同志学习,使自己更快的进步。
3、工作中刻苦钻研,踏实肯干。工作讲究方法,学习业务知识,不断提高教育教学水平,为新世纪培养祖国的栋梁之材。
总之,我要在今后的工作中做到:勤奋、敬业、积极进取、吃苦耐劳、以集体利益为重,甘于奉献、尽职尽责,在关键时刻,要挺身而出,不怕吃亏,经受党组织对我的考验,把申请入党作为自己人生的加油站,在实际工作中改善自我、提高自我。
虽然三天的党课学习结束了,但是它使我明确了今后自己努力的方向,我要用自己的实际行动,为党的教育事业,为主义事业奋斗终身,请党组织考验我。
此致
敬礼!
汇报人:
20xx年xx月xx日
党课是每一位党员的必修课。党课就是对每位党员进行先进思想教育,了解党的精神内涵,以及其先进性。每位申请入党的积极分子,都要进行党课教育。
我很荣幸党组织给了我一个珍贵的机会——接受XX年xx大学校党课学习。经过党课的学习,我在思想上对中国党有了比较全面系统地认识,并在内心树立了主义信念。同时,我也意识到自己身上尚有许多缺点和不足,距一个真正的党员还有一定差距,但我相信通过自己的不断努力,提高自身修养,能给自己创造良好的入党条件,并帮助我不断向党组织靠拢。
经过几次的党课学习,让我在思想上对中国党有了比较系统全面地认识,真的是受益匪浅。我深深地明白了每一名积极争取入党的同志首先要从思想上入党,即从思想上树立无产阶级世界观、人生观、价值观、树立全心全意为人民服务的信念,不惜牺牲一切,为实现主义而奋斗终身,并与实际行动相结合。这就是说绝对的端正入党动机,认识入党的内涵。因为只有端正入党动机,才能做到全心全意为人民服务,才能做到不谋私利,不搞,才能经得起党和人民的考验,才能真正成为一名合格的中国党员。
现在,我进行一下自己党课的总结,并谈谈上课的感受。通过党课学习,我觉得自己以前的入党动机不够端正,没能很好地权衡党员的权利和义务。为此,我深深地感到惭愧。以前对马列主义、思想、邓--理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,只有肤浅、简单的了解,未曾在实际中认真学习、体会,并在实践中应用它,指导自己正确认识客观世界。今后我一定要认真学习理论知识,不断与党组织靠拢,始终如一不忘全心全意为人民服务。我知道全心全意为人民服务的含义不在于做出什么惊天动地的大事,而在于日常工作中,一点一滴的奉献,不求回报。我要在平凡的生活中,做出不平凡的成绩,努力帮助身边需要帮助的人。
通过系统学习,提高了我对党的认识程度,以及对党的和基本理论的掌握程度。使我更加懂得,我们的党是一个什么样的党,党员应具备什么样的条件,怎样努力才能成为一名合格的党员,也更加坚定了我为主义事业奋斗终身的信念。怀着对党无限崇敬和向往的心情,我决心在今后的学习、生活和工作中,要努力做到以下几点:
一、以本次学习为开端,进一步提高学习马克思主义理论的自觉性。
认真学习马克思列宁主义、思想、邓--理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。
二、要坚持理论联系实际,学以致用。
理论联系实际,是马克思主义的一个基本原则。学习马克思列宁主义、思想、邓--理论,必须坚持理论联系实际,坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,提高为人民谋福利的自觉性。评价一个党员重要的是看他做的怎么样,看他能不能在端正自己的世界 观、人生观、价值观上下功夫,实现学与用、知与行、说与做的统一。党章中把学习科学文化和业务,努力提高为人民服务的本领,作为党员的一项义务作了明确的规定。当即世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会,对经济影响愈来愈大。因此,我们要把学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。一靠学习,二靠实践,学会从实践中汲取教训和经验。
三、要加强实践锻炼,以实际行动争取入党
以实际行动争取入党,必须做到两方面:一是要有诚恳老实的态度,靠自己真诚的努力去实现自己的入党愿望。二是要有持之以恒的毅力,用自己不懈的努力去实现入党的愿望。这要求我们决不能存在任何侥幸心理,要时刻用准备去自觉接受党组织的各种考验。要用持之以恒的努力,在实践中主动锤炼自己,并在实践过程中,时刻提醒自己要用党员的标准严格要求自己,既注重点滴小事,又经得起重大事件的考验,逐步提高思想觉悟,在思想上首先入党,再以党员的标准严格要求自己,争取早日成为中国工人阶级先锋队的一员。
这次党课学习,让我明白从一个普通的大学生,成长为一名中国党员,这是一个质的飞跃。它意味着党对自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我加入了中国党,要在实践中不断地加强党性锻炼和党性修养,积极发挥党员的先锋模范作用,努力在思想上真正入党。因为我知道一个人在组织上入党一生可能只有一次,但要真正在思想上入党却是一辈子的事。作为学生党员,首先应该是普通党员,应该用自己的言行表明自己是中国工人阶级的代表,是有主义觉悟的先锋战士。今天的学生党员,特别是像我们这样的的大学生党员,应该具有时代的使命感,从而激发我们努力学习,全面发展,肩负起这个时代赋予我们的历史使命。但是我也认识到,在为主义奋斗的道路上,绝不可能是一帆风顺的,也许将面临着可以和不可预料的种种困难。党员的先进性不是天生具备的,而是在不断地学习、不断的实践过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才能形成的。在这一过程中,我们应该认真系统地学习,特别是学习政治理论,因为它在其中起着极其重要的作用。党员只有通过努力学习文化知识,学习科学技术,才能具备建设社会主义的工作能力;只有通过学习政治理论,用马列主义、思想以及邓--理论、“三个代表”思想武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,才能具备卓越的领导能力,防腐拒变的能力,才能在纷乱复杂的思潮中保持清醒,经历各种考验,战胜所有的困难。
最后,我会努力学习党的理论知识,不断提高自己的理论水平;在今后的学习过程中努力学习本专业的课程知识,刻苦专研;在平时的生活中贯彻党的思想精神,勤俭节约,帮助他人,处处起到先锋模范的作用,积极向党组织靠拢。立志争取早日成为一名合格的中国党员。
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