工商联工作总结

　　XX年全市工商联(商会)工作高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，以理论和重要思想为指导，以学习贯彻党的xx大精神、全国工商联十大会议精神和全省县域经济工作会议精神为主线，坚持围绕中心服务大局，团结凝聚非公有制经济人士，引导非公有制经济人士积极承担社会责任;以改革创新精神加强自身建设，切实增强研究能力、办事能力、执行能力，具备与服务民营经济相适应的和理念水平，努力达到“两健康、两促进”的职责要求，不断提升了工商联(商会)机关形象。

　　一、上半年主要工作

　　1、在学习贯彻党的xx大精神、全国工商联十大会议精神和全省县域经济工作会议精神的基础上，以党风廉政宣传教育月活动为契机，认真学习在第xx届中纪委第二次全会上的重要讲话和都纪文[]15号文件精神、《市党员干部廉政节及第九个党风廉政建设宣传教育月活动方案》、宋在动员会上的讲话及案例分析等文件材料，机关全体党员、干部对照市纪委六届三次全体(扩大)会议精神和机关效能建设“七个严禁”、“五办作风”以及廉政工作暨增强执行力的要求，认真查摆存在的问题，并分析问题产生的根源，相应制定了改进措施。

　　在内部管理上，进一步完善了会务管理、学习、值班、财务、用车等制度，落实了一把手不分管财物的具体措施。目前，网站子站建设正在完善和优化之中，办公地点搬迁的前期准备工作已经就绪，工商联机关工作运转，没有出现违规现象和失误行为。

　　2、进一步加强与非公经济人士的感情联系，倾听他们对创新商会工作的建议和设想。以感情联系为切入点，强化会员关爱行动。2月份对所有执委进行了春节走访慰问，慰问企业界人士58人。截止6月，共走访企业63人次，收集意见30条;为会员生日派送鲜花30份。

　　3、深入做好思想政治工作，引导非公有制经济人士积极承担以“爱国报国、发展企业、诚信守法、道德自律、公益慈善”为主要内容的社会责任。全市非公有制经济代表人士为地震灾区捐赠钱物合计300余万元;会员企业东阳光实业发展公司捐赠230余万元，副会长在公司捐赠10万元的基础上个人再捐赠5万元，工商联退休干部周启良为地震灾区交纳特殊党费1000元。连续六年资助七名学生就读的实业公司，XX年又到位一中、三中五名高三学生学费1万元，并承诺，考上二本以上每人每年继续资助5000元学费。

　　4、大力开展非公有制经济人士培训工作。上半年组织培训学习五期90余人次，其中到培训30人次、党校集中学习2人次、听华中高管e-mba学员专场报告三场58人次。编发学习辅导资料《商会》6期，分送840余份。

　　5、四城联创活动，我会作为牵头单位，认真落实了任务段的保洁及牛皮癣的清洗措施。上半年机关干部到联系村调研三次10人次，资助危房改造资金XX元。

　　6、妥善处理工商联遗留问题。一是XX年开始的原工商经济开发公司职工易礼明的养老上访事件，已顺利解决养老保险和医疗保险，并于XX年4月办理退休手续。二是原市工商联在枝城三清观13号的平房，进入招投标中心挂牌拍卖。经多次挂牌，无人竟拍，现正按程序降价。

　　二、XX年下半年主要开展以下活动：

　　1、围绕工商联工作定位，坚持提出的“两个毫不动摇”，以“两个平等”为指导，切实突出工商联的经济性，把促进非公有制经济人土的健康成长摆在工商联工作的首位。深入做好思想政治工作，引导非公有制经济人士积极承担以“爱国报国、发展企业、诚信守法、道德自律、公益慈善”为主要内容的社会责任。重点探索研究两个方面的问题：一是以民营经济为主体的中小企业的发展环境问题;二是工商联(商会)如何顺应形势，创新机制，积极履行职能、发挥作用问题。

　　2、强化经济界人士的参政议政作用，努力构建非公经济人士利益诉求表达和反映的正常渠道和日常机制。

　　3、本着“成熟一个、组建一个，规范一个、发展一个”的原则，推进商会基层组织建设，为商会工作创新奠定基础。

　　4、召开一次执委会，举办二期非公有制经济人士培训学习活动，举办二次专家讲座，完成有关全市个体工商户发展的专题调研。继续办好《商会》，全年按12期安排，逐步将发送范围扩大到全市所有非公有制经济组织。

　　5、就、市、市关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的文件贯彻落实情况，向、提出进一步促进非公有制经济快速健康发展的意见和建议;以服务非公有制经济组织、服务非公有制经济人士为宗旨，积极配合部门营造良好投资、创业环境。力争全年新增民营企业100家，个体工商户1000户，促进全市非公有制经济持速健康发展。

工商联工作总结

　　今年，全局在XX、市和XX市工商局的领导下，履职尽责、全心服务经济发展，各项工作取得良好成效。

　　一、总体情况

　　一是登记职能有效提升。共登记个人独资企业47户，内资企业44户，农民专业合作社172户，有限公司565户，个体工商户2248户，合伙企业1户。办理动产抵押登记56件，抵押物价值35829.24万元，担保金额21282.2万元；股权出质登记96件，出质股权数额66573.7万元，担保金额58307.88万元。

　　二是品牌创建取得成效。今年新认定四川省商标3件，新申报四川省商标1件。截止目前，我市共有驰（著）名商标总数28件。其中：中国驰名商标1件、四川省商标12件、XX市商标15件。

　　三是推进信用体系建设。我市新发展a级“守重”企业4户，目前，我市共有42户企业荣获20xx年度“守合同、重信用”企业称号（其中：aaa级3户，aa级14户，a级25户）。

　　四是全心维护消费者权益。共受理消费者申诉351件，已办结346件，为消费者挽回经济损失85.2万元；受理举报57件，已办结55件；受理咨询500件。妥善处置6起较大群体投诉。

　　二、突出重点，服务地方经济有新作为

　　（一）勇于实践，大力发展家庭农场

　　继续支持以农村土地流转为主要形式的农村产权制度改革。在XX市率先登记了首户家庭农场。目前，已办理了28户家庭农场注册登记，核准4户家庭农场名称登记。

　　（二）积极作为，主动服务重大产业

　　认真执行我局制定的关于服务重大产业（项目）的通知，特别是针对石化项目，局主要负责人亲自带队上门现场办公，得到了XX韩轶的肯定性批示和石化项目方的高度评价。

　　（三）开展房地产行业格式条款备案管理

　　成立了“格式条款评审委员会”。日常监管中，向房产开发企业发出限期备案和整改通知书21份，下发格式条款修改意见书12份，审查备案格式合同19份，有力规范了企业经营行为。

　　（四）“食品安全百日行动”及“红盾春雷行动”成效显著

　　在“食品安全百日行动”中，查处一系列违法行为，并在食品安全测评暨“百日行动”会议上作了交流发言。在“红盾春雷行动”中，检查各类市场65场次，对39处重点区域进行了彻底整治，我局荣获市工商局“红盾春雷行动”先进集体称号。

　　三、主动作为，参与社会管理有新贡献

　　（一）深入开展市场环境综合整治

　　作为牵头部门，及时制定了整治方案，明确各成员单位职责。采取目标考核、实行值班长制度和落实“以奖代补”等措施，通过日常督促检查，市场的环境得到了极大的改观，在XX市的测评中，XX市名列三圈层第一。

　　（二）全力做好综合文明指数测评

　　对测评点位建立了信息数据库和问题台账，推行问题定期整改制度，强化部门联动，切实做好对口联系院落工作。通过过程督查，促进了重点区域和重点行业管理长效机制的形成。

　　（三）高度重视安全生产工作

　　按照“一岗双责”要求，建立了安全生产事故应急预案，落实了安全生产责任制，积极配合有关部门开展了危化品、农资商品等市场的安全检查和市场专项整治工作，取得了明显的社会效果。

　　四、履职尽责，营造和谐氛围有新提升

　　（一）立足登记职能，提升服务质量

　　完善服务机制，采取绿色通道、窗口前移、延时办公、跟踪服务等方式，积极为产业项目提供个性化服务。我局荣获全市“政务服务先进集体”称号。

　　（二）强化商标战略，推进品牌兴市

　　采取加大宣传培训力度、兑现奖励等措施，极大地调动了企业争创驰（著）名商标的积极性。一是大力实施农产品品牌战略，动员、指导申请涉农商标注册11件；已正式申报“彭州九尺板鸭”地理标志证明商标。二是助推服装园区品牌战略，建立了园区品牌基础数据库，重点培育优势企业品牌。三是助推商标“国际化”进程。目前双虎实业有限公司有国际注册5件，卓越工艺玻璃有限公司在新申请国际注册1件。四是着力打造文化产业品牌，今年确定了5件历史文化公共品牌上报XX市历史文化公共品牌保护发展名录。

　　（三）严格监管执法，维护良好市场秩序

　　查处各类违法违章行为件，案件类型涉及虚假宣传、假冒伪劣、虚假出资和无照经营等。扎实开展各类专项检查，发现问题及时整改；加强网络交易日常监管，规范网络交易秩序；全力做好“规无”工作，督促摸排出的910户无证无照经营户，办理了营业执照。

　　（四）保护消费者权益，抓好消保维权工作

　　一是开展了“消费维权进乡村”的3.15系列活动。二是新建4个“12315维权服务站”、31个村级“12315维权联络站”。三是强化流通领域商品质量监管。

　　五、夯实基础，基层建设迈出新步伐

　　一年来，从强班子、带队伍、提素质、重实效的角度，不断加强局机关和基层所标准化建设和规范化管理，全局整体形象、服务效能都得到较大提升。目前，全局干部关系融洽、工作敬业，涌现了一大批先进典型，为全局更好地服务彭州经济提供了有力保障。

工商联工作总结

　　这一年在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善。信息科完成了相关工作任务，解决了各个科室信息上的技术问题，对每个科室电子设备定期进行检查维护，确保了各项工作的顺利进。在全科同志的共同努力下，我们按照年初工作计划及实际情况，认真抓各方面的工作，较好的完成了任务。医院信息科合理安排工作，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、软件、网络、打印机的维护。

　　尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

　　加强了网络的安全管理。加强网络监控和制度化管理。同时，注意数据的及时备份。限度地保护医院的数据安全。我院下半年，在卫生局的统一布属领导下也做好了网上预约挂号平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。专家情况介绍详细全面，有利于患者正确选择;通过选择专家，确定日期，患者实名，联系方式的录入，它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎，如果专家出诊时间有调整，我们也会及时公布通知调整。

　　全院电子开单，临检系统的投入使用，各个护士站均已安装条

　　及时更新led电子显示屏信息公开，做好led电子显示屏定期维护，确保公示内容准确无误。信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。有时候打印机，电脑等一些硬件维修时间较长，虽然备有备用的，但有时还是应付不过来，新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。

　　我们必须在工作中积累经验和教训,不断摸索、不断改进,才能形成更加符合医院的信息化管理方法和制度,我想这将是一段非常艰难而漫长的道路。我院信息管理系统建设将步入一个新的阶段。怎样更好的为临床服务，不断提升系统的功能，适应临床医师的各种需求，是以后的工作重点。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。

　　1、加强设备管理，定期检查、保养，做好设备的检修记录，加强信息化基础管理，全力保障全院电脑系统硬件、网络系统高效稳定运行，不发生人为原因导致的严重系统故障、数据丢失等事故。

　　3.完善维护his程序。

　　4.做好医院网站实时更新，维护工作。

　　8.医院lis系统报告单自助打印功能的实现，我院门诊量逐年不断攀升,为了达到方便患者就诊的目的,医院门诊明年试点实现lis系统报告单的自助打印功能，医院lis系统已成为医院检验科和临床应用不可缺少的重要工具。

　　9.加强计算机网络及数据安全保护措施，严格控制各类操作人员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。对网络和系统进行监视维护，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新，保证网络正常运行;加强网络、系统设备的检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态，使其正常运行。

　　在新的一年的工作中，我们将根据科室工作特点，持续改进服务质量。在工作中勇于创新，努力做到增强服务意识，规范服务行为。

工商联工作总结

　　20xx年是我院信息化建设关键的一年，在院领导的大力支持下，其他科室的协助配合下，信息化建设工作稳步推进，信息科各项工作有序开展，较好的完成了各项任务，现将工作总结如下。

　　1.信息化建设情况：首先启动数字化医院评审工作，以促进医院信息化建设，全年的工作重点基本也是围绕迎接评审展开，主要体现在几个方面：

　　2.软件建设方面，病案系统按照新的标准升级，与省信息中心平台成功对接，实现了病案首页数据的上传；LIS系统正式上线使用，实现LIS与HIS的全面对接，实现检验数据共享，提高了工作效率，优化了就医流程，方便患者就医。

　　3.基础设施方面，网络机房选址重建，新机房结合医院实际，按照标准建设，面积13㎡，配备空调、UPS不间断电源、防静电地板，灭火器、空调、温湿度监控仪，基本能满足医院至15年的发展需求；进行主干网络线路改造，新的主干线路全部采用千兆光纤，核心交换机和汇聚层交换机全部更换为三层可管理交换机，限度延长了网络线路的使用期限及可用性，提高了网络传输速率，为PACSA系统的上线提供了前置条件。

　　4.网络安全情况，安装华为下一代防火墙，为医院的网络环境提供基本的边界保护；内网系统全部安装网络版杀毒软件，适时升级病毒库，定期联网杀毒、全面禁用U盘等移动存储设备，有效保护网络系统、业务数据安全。

　　5.区域平台建设方面，按照上级主管部门的要求，启动区域医疗平台建设，首先将四大网络运营商光纤网络接入医院，完成居民健康档案接入县基卫平台，实现数据区域共享；积极为居民健康卡使用搭建环境，并将于明年1月开始测试使用；启动医院微信平台和网站建设，加强医院的对外宣传，提高医院形象。

　　另外，从资金投入的角度汇总今年医院信息化建设发展情况：全年共计投入资金27.43万元（不含支付给网络运营商的费用及财务软件等），占全年业务收入（3758.57万元）0.73%的，占比不足业务收入的1%；其中软件投入.9万元，占总投入的43.34%，硬件投入9.77万元，占投入的33.51%，使用耗材5.76万元，占总投入的23.15%。

　　6.信息科其他工作完成情况：信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点，及时响应各科室的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，在20xx年全年，信息科共接电话xx00余次，到各临床科室排除维修电脑故障200余次、打印机故障350余次、软件故障150余次、网络故障40余次，机房服务器维护xx余次，安装或重装操作系统20余台次，组织应急演练1次，外出学习5人次，电脑基础知识培训1次，医院管理信息系统培训5次，努力提升全院职工对信息化建设工作的认识。

　　基于以上各方面工作的正常、有序开展，xx月份成功迎接了省级专家对我院数字化医院建设情况的评审并得到肯定，虽然现在还没有公布评审结果，但我们坚信，达到一颗星的标准是一定的。

　　存在的问题：

　　一、网络安全仍需提高，加强网络行为管理，如数据库安全审计、网络行为安全审计。

　　二、数据库数据无容灾备份，有待进一步解决。

　　三、机房安全建设需要进一步提高，如温感烟感报警装置、门禁系统、备用空调、液体灭火器、电源防雷等。

　　四、信息管理系统模块不全，需加大各应用模块上线步伐。

　　五、正版软件的使用率偏低。

　　在今后的工作中，信息科仍需要努力提高认识，加强专业技能学习，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。

工商联工作总结

　　20xx年，工商联在县委、县的领导下，以理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县的中心工作，认真履行充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、积极引导的工作方针和参政议政、协调服务等职能，充分发挥桥梁、纽带和助手作用，不断健全完善各项制度和工作机制，深入开展创先争优活动,积极探索服务会员的新途径，促进了工商联工作的发展。

　　一、20xx年精心组织，继续开展创先争优活动

　　根据县委、县《关于开展创先争优活动意见》的要求和部署，我会在20xx年度结合工商联实际，围绕发挥职能作用，打造服务平台继续开展争先创优活动。多次深入会员企业召开民主生活会、民主恳谈会，听取群众意见，查找工作中存在问题，进行改进.紧紧围绕全县中心工作，统一思想，凝聚合力，力争为全县和谐稳定、保持经济又好又快发展作出突出贡献。

　　二、加强宣传，努力做好非公有制经济人士思想政治工作

　　一是以会代学。通过召开和参加各种会议向非公有制经济人士宣传党的xx大和xx届六中、全会精神，学习经济工作会议精神，宣传党和国家关于发展非公有制经济的方针、法律法规和县委、县的工作思路、工作重点，把非公有制经济人士的思想统一到党的xx大精神上来，统一到县委、县的部署上来。一年来，先后召开了工商联创先争优民主生活会、工商联(会长)会、执委会等会议6次，参会学习人员达180余人次。二是加强会员企业员工教育。为了使会员企业能够经常性的加强对员工的教育，我们利用开展创先争优民主生活会、民主肯谈会和到企业调研的机会，督促企业负责人加强对员工的学习教育，提高员工的素质和职业道德水平。三是进行责任教育。为增强非公经济人士的社会责任感，我们引导、广大会员企业积极参与社会公益事业。并鼓励会员企业多渠道、多方式增加就业岗位，努力构建和谐企业。支持企业自我规范、自我约束，依靠诚实劳动、合法经营、公平竞争，树立起非公有制经济人士的崭新社会形象。

　　三、围绕中心，做好非公有制经济服务工作

　　一是在提升非公有制企业知名度上做文章。为抓住机遇增加企业知名度，扩大企业影响，打造企业形象品牌，我会对民营企业主动进行摸底推荐工作。认真组织了民营企业排序工作。在今年全市20xx年民营企业排序中，我们向市排序办推荐57家企业，其中17家进入全市民营企业综合排名50强，受到、市的表彰。二是积极为会员和企业会员的交流合作搭建平台。先后组织会员企业代表参加了县委召开的迎新春话发展茶话会和中秋茶话会，每次(会长)会、执委会均由一家会长企业承办，不但促进了了解，增强了交流，而且增进了友谊，建立了供求关系。三是积极组织会员企业参加各种研讨会、培训会。8月份组织的提升企业中层执行力专题研讨会，对企业打造高效团队，强化内部管理，起到了很好辅导作用，得到会员企业的好评。四是充分利用简报、网页、会议等平台，及时向会员企业传达国家、省、市、县鼓励支持民营经济发展的相关及国家产业，为会员企业提供明确的导向。利用(会长)会和执委会结合国际、国内、省内经济发展现状，为企业做经济形势分析，进一步坚定了企业发展的信心。五是做好招商引资工作，工商联发挥会员企业多，对外联系多的优势，积极开展亲情招商、以商招商，通过努力，20xx年工商联机关完成招商引资实绩6000万元，引进投资5000万元的工业项目一个，并入园区，超额完成了县委、县年初下达的招商引资任务。会员企业自身投资和对外引资超过2亿元。

　　四、加强调研，为全县经济建设建言献策

　　一是围绕党和的中心工作开展调研，努力为经济建设的大局服务。上半年开展的建立濉芜现代工业园全民创业调研得到县委、县、县政协领导的高度重视，所提建议都转化为县委、县建立濉芜现代工业园选址和产业布局的重要依据。二是围绕非公有制经济发展中迫切需要解决的问题开展调研，在提升综合服务水平上打基础。为适应新形势下工商联进一步为全县广大非公有制企业做好服务工作，特别是帮助企业搭建好银企对接平台，帮助企业解决融资难等问题，缓解了企业资金压力，支持了企业发展。三是围绕培养一支非公有制经济人士队伍开展调研，进一步增强思想政治工作的针对性和有效性。我们对非公有制经济人士队伍的基本状况进行了专题调研，比较准确地掌握了这支队伍的政治要求、思想动态，为有针对性地做好思想政治工作提供了依据。四是围绕工商联应当发挥的桥梁和助手作用问题开展调研，进一步拓展工商联工作的渠道。通过深入细致的调查研究，努力探索新形势下履行职能的途径和方法，使各项工作积极、稳步、有序地向前推进。这些工作的开展，既有效地发挥了工商联的桥梁和助手作用，又进一步拓展了工商联的工作渠道。

　　五、致富思源，引导民企积极回报社会

　　一是积极引导非公有制企业开展关爱员工，和谐双赢活动，坚持企业尊重和维护职工的合法权益，使企业在和谐中健康发展。二是鼓励非公有制企业参与社会公益事业，积极投身社会主义新农村建设和光彩事业。我会副李建国在多年连续资助贫困学生圆梦大学的基础上，今年又再次出资30万元;副会长皇孝利也出资15万元资助贫困学生;其他会员企业在他们的带动下也纷纷慷慨解囊，共筹资58.29万元帮助173多名家庭贫困学子圆梦大学，受到了的表彰和社会各界的好评。三是组织引导广大会员企业踊跃投身到光彩事业中去，鼓励企业致富不忘乡邻，不忘困难群众，据不完全统计，会员企业当年向社会各种捐款，资助达80多万元。四是强化社会责任意识。引导企业进一步树立诚信理念，自觉维护企业和企业家的良好社会形象，鼓励动员非公企业拓宽发展的领域，把投资目标和发展思路转向农业和农村，带动农村经济发展，实现企业发展和新农村建设的共赢。顺达集团、益农源饲料等企业先后到农村兴办了饲养、屠宰、加工为一体的食品加工企业。鲁王、鲁南、华强等制粉企业纷纷与农户签订小麦供销协议，带动了农副业发展，增加了农民收入。

　　六、加强建设，不断增强凝聚力和向心力

　　一是认真组织开展了创先争优活动，有效增强了干部职工的服务意识。二是扎实开展创先争优活动和学习型党组织活动，全面完成了各项学习和创建任务。三是发展会员，壮大队伍。我们按照积极引导、妥善发展、坚持标准、确保质量、突出重点、优化结构、加强服务、动态管理的方针，注重吸收了思想素质好、实力强、影响大、热心工商联工作的会员，年内我们共发展新会员120名。四是健全基层组织，今年韩村镇也建立了镇商会。截至目前我县已有九个乡镇建立了乡镇商会。五是进一步完善各项工作制度。通过完善制度改进了工作作风，提高了机关办事效率。同时，我会经常组织干部参加政治和业务学习，不断提高机关干部的政治素质和业务水平，增强服务会员、服务社会的意识，使工商联真正成为党和联系非公有制经济人士的桥梁和纽带，管理非公有制经济的助手。

　　在总结经验肯定成绩的同时，我们也意识到工作中还存在着一些不容忽视的问题。主要是：一是基层商会组织职能作用发挥有待进一步激发和有效指导。二是工商联人员编制太少，一定程度上影响了工商联整体功能的发挥。三是深入企业调研还不够。四是为会员服务的领域不够宽，服务方式的灵活性也有待提高。今后我们将进一步完善工作方法，创新工作思路，扎实做好各项工作，使工商联工作再上新台阶。

工商联工作总结

　　今年，我局认真贯彻落实省工商局和、市的工作部署，以推动阳光行政，建设服务型工商为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进信息公开工作，有效增强了工商行政管工作的透明度，并运用工商行政管理信息服务企业，服务群众，服务地方经济社会发展。具体情况如下：

　　一、强化信息公开载体建设。近年来，企业和群众获取信息的方式方法发生了深刻变化，对通过网络载体获取信息的要求越来越强烈，为此，我局不断加强网络载体建设，有效提高信息公开工作效能。一是升级“清远红盾信息网”，完善网上服务大厅功能，实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，红盾信息网已成为我局发布信息，服务群众获取政务资源的主要平台。二是加强官方微博管理，利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，把职能范围内的信息，特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布，把官方微博打造成我局发布信息，服务群众办事，接受社会监督的又一平台。三是借助市门户网站平台，发布关于我局的政务动态、部门文件，并建立快捷链接，方便群众登录我局政务。

　　二、丰富信息公开内容。今年，我局进一步拓宽信息公开范围，加大信息发布量，有效回应群众获取信息的需求。一是积极参加XX市网上办事大厅的建设工作，迅速梳理服务事项，把工商登记、年检验照、食品流通许可等70多个主要办事事项录入办事大厅，方便群众查询和办理工商业务。二是结合“两建”、商事登记改革、市场监管等省市重点工作，及时向社会发布动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署，实际履行工商行政管理职能的情况。同时，积极参与“行风热线”上线直播，先后两次组织记者集中采访活动，借助媒体平台向社会公开我局的重要信息，保障群众对工商工作的知情权。

　　三、加强信息公开制度的规范化建设。为了严格落实信息公开工作，我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。一是按照基层规范化建设要求，完成对全系统登记大厅政务公开栏的统一设计、更换，并结合商事登记制度改革的全市推开，更新《政务公开指南》的相关内容，为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供便捷渠道。二是以机关规范化建设为契机，制定信息公开岗位工作指引，明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，把信息公开工作落实到人，明确到岗，保证工作的顺利开展。三是根据新公布的《广东省信息依申请公开工作规程》及工作需要，重新制定查询窗口登记档案查询指南，更新了依申请公开信息的相关工作规范和流程，并及时在红盾信息网公布，让群众及时了解依申请公开工作的有关事项，推动了工作规范、有序开展。